El sector del automóvil es uno de los que la transformación digital está y va a cambiar no sólo en la tecnología del propio coche y su conducción pero también la manera de relacionarse con los clientes tanto en el antes, durante la compra y posterior venta/alquiler/uso.

Me ha gustado este ejemplo de Hyundai UK que comparto con vosotros que han llamado “click to buy” donde simplifican la manera de seleccionar, personalizar y financiar to coche y (si pagas al contado) te lo llevan directamente a casa.

Básicamente todo el proceso se puede realizar en 5 minutos y totalmente pensado para dispositivos móviles.

Si le pongo alguna pega es que, como parte del legacy, todavía dentro del proceso de compra está visible para el usuario el concesionario en el que compra, pues organizativamente la marca (como casi todas) tiene asociadas sus ventas a estos dealers.

Echad un vistazo a su web: http://clicktobuy.hyundai.co.uk/ o a los vídeos donde explican su funcionamiento y spot.