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Facebook llega a 500 millones de usuarios

Written by Carlos Saldaña

2 Comentarios

  1. Olga

    Carlos, enhorabuena por tus comentarios. Las redes sociales han revolucionado el mundo y estoy pendiente de ver hacía donde se dirige la cantidad de información e intercambios que se producen entre usuarios. En este sentido tengo muchas dudas entorno a las redes profesionales:
    – Todas las empresas tienen que tener su perfil en las redes profesionales? Que sectores son más susceptibles de tener un mayor éxito? Deben las empresas estar también en redes sociales generalistas como Facebook?
    – Deben las empresas contar con un Social Media Manager para alimentar sus sitios?
    – Cómo afecta este nuevo puesto al Marketing Mix de On-line o al departamento de Comunicación
    Con las redes sociales se abren nuevas oportunidades de negocio y de conocimiento continuo. Las oportunidades son infinitas.

  2. Carlos Saldaña

    Hola Olga,
    gracias por tu post y por las preguntas, te doy una respuesta breve pero directa.

    En mi opinión cada empresa debe decidir su estrategia en las redes sociales dependiendo del tipo de producto y cliente.

    Como ves en este post anterior sobre el éxito de las empresas en las redes sociales para captar nuevos clientes, confirma que estos canales son importantes, pero eso sí "tener un perfil" no sirve si luego no dotas de contenidos tu página o perfil, si no das respuestas a tus clientes, etc y esto conlleva a tener un responsable como también la empresa lo debe tener para que alguien conteste al teléfono, o visite a los clientes, etc (por supuesto dependiendo de la empresa el perfil del profesional variará, o muchas veces recomiendo que se externalice).

    En cuanto a cómo afecta en el marketing mix, pues totalmente, no entiendo ahora mismo una estrategia de marketing sin contar con las redes sociales, tampoco entiendo una estrategia de comunicación de una empresa sin apoyarse en estos medios.

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